Некоторые вещи в мире неизменны: смерть, налоги и сопротивление переменам. Давайте посмотрим правде в глаза, люди - существа привычки и чувствуют себя комфортно в своих привычках, системах и структурах. Для того чтобы заставить их отказаться от привычного, требуются огромные усилия. Однако…
Готовы ли ваши сотрудники к изменениям, инициированным в организации? Сотрудники охотнее поддерживают изменения, если они готовы к ним. Это означает, что они верят в изменения, у них есть время и энергия, чтобы инвестировать в изменения, а организация готова поддержать изменения…
Люди редко легко принимают перемены. Это потому, что сопротивление переменам - естественный человеческий инстинкт. Это создает серьезную проблему для компаний. На современном рынке перемены имеют решающее значение для успеха. Организации не смогут выжить, если они будут медленно внедрять инновации и…
План управления коммуникациями может упростить коммуникацию и повысить эффективность на всех уровнях организации.Сегодняшняя ситуация с распределенным персоналом делает эти усилия еще более сложными. Сотрудники работают из дома, в нескольких офисах и в разных часовых поясах. В такой рабочей среде, когда…
Холодные звонки в B2B - одно из самых неприятных занятий для многих менеджеров, но необходимая основа работы многих отделов продаж, занятых в B2B сфере. У холодных звонков крайне низкий коэффициент конверсии, они часто сопровождается личными нападками и могут выбить из…
В кризисных ситуациях всё стремительно меняется, и бизнес не исключение. Многие предприниматели и целые компании ставят для себя цель в эти периоды - «остаться в бизнесе, сохранить свой бизнес». «Оставаться в бизнесе» - это фраза, вводящая в заблуждение. Слово «оставаться»…
Когда речь заходит об управлении изменениями, не существует единого универсального решения или оптимального подхода. У каждой организации есть уникальные цели, своя культура, потребности в человеческом капитале и внешние рыночные силы, которые она должна учитывать. Но, опять же, важно иметь некоторые…
Каждая компания заинтересована в развитии. Кто-то строит планы на год, кто-то на 10 лет, так или иначе легко наметить точку в будущем, в которой вы хотите видеть свою компанию. Значительно сложнее управлять организацией в направлении этих изменений - от постепенных…
Один из самых больших уроков, который организации усвоили во время пандемии и сейчас, когда мы переживаем серьезные потрясения, - это важность искренности, сопереживания и человечности. Для бизнеса это крайне важно - как мы руководим и общаемся на рабочем месте. Это…
На любом тренинге по продажам я без устали повторяю участникам, что если они хотят улучшить свои результаты, повысить продажи, стать для клиентов действительно ценными партнерами, то нужно задавать, задавать и задавать вопросы. Но задаете ли вы правильные вопросы? Если ваши…