Благодаря IQ — нас принимают на работу, благодаря EQ — мы делаем карьеру.
Правила работы всё время меняются. Теперь о нас судят: не просто ориентируясь на то, насколько хорошо и быстро мы соображаем, или на уровень нашей профессиональной подготовки или эрудиции – в расчет принимается ещё и то, насколько хорошо мы владеем собой и ладим с другими.
(Дэниел Гоулман)
Эмоциональный интеллект – самая «горячая» тема последних лет в кадровом менеджменте на Западе. Психологи Гарвардского университета доказали, что EQ (Коэффициент Эмоционального Интеллекта) сегодня значит больше, чем IQ (Коэффициент Умственного Развития), и, во многом, определяет, насколько человек будет успешен в жизни. IQ способствует не более чем10% жизненного успеха, в то время как EQ может способствовать почти 50 — 60% успеха в жизни человека.
Многие свидетельства указывают на то, что люди с хорошими эмоциональными и социальными компетенциями – это те, кто знает и может контролировать свои чувства, может считывать чувства других людей и эффективно работать с ними. Такие люди имеют преимущество в большинстве аспектов профессиональной и личной жизни.
Развитие эмоционального интеллекта – залог вашего успеха в бизнесе!
Компания TMI провела опрос среди сотрудников многих организаций по всему миру, включая Россию. Результаты опроса демонстрируют уровень вовлеченности сотрудников в жизнь компаний, их отношение к компаниям-работодателям:
- 1 из 10 сотрудников всегда находится в состоянии поиска новой работы
- 4 из 10 сотрудников не высказывают гордости за свои организации и говорят о них негативно
- 8 из 10 равнодушно относятся к своим организациям — не чувствуют себя ответственными за достижение своих целей
- Только 2 из 10 сотрудников гордятся своей организацией, и преданы и разумом и сердцем Компании.
Почему Вам важно принять участие в данном тренинге?
Программа EI «Эмоциональный Интеллект» предназначена помочь участникам понять и определить свою эмоциональную компетентность и научиться применять инструменты эмоционального интеллекта для управления собой и своим окружением.
План программы:
Модуль 1
1. Что такое Эмоциональный Интеллект.
- Важность и значение EI на работе и дома.
- Сила эмоционального интеллекта.
- 12 характеристик сильной рабочей среды.
2. Тест на определение уровня эмоциональной компетентности.
Модуль 2
1. Составляющие эмоционального интеллекта: Понимание себя (самосознание)
- Самооценка
- Эмоциональное самосознание
- Объективность
- Самовыражение
2. Эмоции
Модуль 3
1. Составляющие эмоционального интеллекта: Управление эмоциями (Self-management)
- Управление стрессом
- Контроль импульсивности
- Уверенность в себе
- Адаптивность
- Решение проблем
Модуль 4
1. Составляющие эмоционального интеллекта: Самомотивация (Self-motivation)
- Оптимизм
- Стремление к достижению цели
- Удовлетворенность
Модуль 5
1. Составляющие эмоционального интеллекта: Социальное осознание (Social Awareness)
- Эмпатия (сопереживание, умение поставить себя на место другого)
- Понимание эмоций других (социальная чуткость)
- Активное слушание (5 уровней слушания)
Модуль 6
1. Составляющие эмоционального интеллекта: Социальные навыки (управление отношениями с другими)
- Формирование доверия (5 шагов на пути к доверию)
- Межличностные отношения
- Похвала (strokes)
После прохождения данного тренинга, Вы:
- Сможете создавать более продуктивную и гармоничную рабочую атмосферу.
- Научитесь управлять своими эмоциями, такими как гнев, пессимизм и зависть.
- Сведете к минимуму конфликты и превратите противников в партнеров, готовых к активному сотрудничеству.
- Научитесь проявлять эмпатию и сопереживать чувствам других людей.
- Повысите внутреннюю мотивацию и начнете достигать лучших результатов.
- Получите конкретные навыки управления своим эмоциональным остоянием.
- Поймете природу стресса и научитесь преодолевать стрессовые остояния.
- Разработаете свой персональный EQ план действий.
Цели тренинга:
- Научиться распознавать и осознавать свои и чужие эмоции
- Управлять собственным эмоциональным состоянием
- Выстраивать долгосрочные взаимовыгодные отношения с партнёрами, клиентами, близкими, на основе эмоциональной компетентности
- Понимать влияние эмоций на рабочие и личные результаты
- Разбираться в собственных эмоциях и эмоциях других людей
- Понимать психологию собственного поведения и поведения других людей
- Развивать навыки построения взаимоотношений
- Устанавливать и поддерживать позитивные межличностные коммуникации
- Управлять собственным эмоциональным состоянием
- Овладеть способами эффективного управления стрессом
- Диагностировать и преодолевать конфликты, возникающие в работе с клиентами, сотрудниками, партнёрами по бизнесу
- Выделить собственные успешные стратегии самомотивации
- Выявить и осознать возможные причины неэффективности в работе, потенциал каждого участника
- Научиться управлять собой, чувствами, состояниями, внутренним диалогом
Целевая аудитория
Тренинг будет полезен для всех категорий сотрудников, чья работа связана с взаимодействием с людьми, управлением и влиянием
Формат обучения:
Обучение проводится в интерактивной форме и предполагает участие в дискуссиях, ролевых играх, выполнение практических заданий. Тренинг сопровождается специально разработанными учебными материалами.
Размер группы: 12-16 человек.
Продолжительность тренинга: 16 часов.