skip to Main Content
20 советов для продавцов

20 Лучших Советов для Продавцов

Почему продавцы терпят неудачу?   Давайте в первую очередь рассмотрим негативные моменты. Вот 10 основных причин, почему продавцы не в состоянии добиться успеха, которого они заслуживают: Продавцы устанавливают неясные, неопределенные цели У них нет проработанного плана продаж Неумение приоритезировать свои…

Читать далее

Как получить больше результатов от холодных звонков

 Холодные звонки являются естественным и неотъемлемым элементом почти каждой стратегии развития бизнеса. Однако, многие продавцы и владельцы бизнеса относятся к ним скептически, на «холодных звонках» работают не профессионалы, а те, кто только начинает свой путь в продажах, работают без четкой…

Читать далее

«Цикл продаж» или «цикл покупок»?

Представьте себе следующую ситуацию: Вы приходите утром в офис и ваш коллега спрашивает вас: „Классный галстук! Где купил? “С большой долей вероятности можно предположить, что вы назовете адрес магазина или страну, откуда вы привезли этот галстук, может быть, упомяните дешевизну…

Читать далее

10 подсказок продавцам, если вы хотите чтобы клиенты вам доверяли

   Дейл Карнеги писал: “Будем помнить при обращении c людьми, что мы общаемся c нелогичными созданиями, c созданиями эмоциональными, обросшими колючими предрассудками и движимыми гордостью и тщеславием.”    Как часто, предлагая что-то клиенту, продукт или услугу, вы ставили себя на…

Читать далее
Лучшая альтернатива обсуждаемому соглашению

BATNA: лучшая альтернатива обсуждаемому соглашению

  Понятие BATNA или «Лучшая альтернатива обсуждаемому соглашению» появилось благодаря книге Роджера Фишера и Уильяма Юри  “Переговоры без поражения. Гарвардский метод” (Getting to YES: Negotiating Agreement Without Giving In), ставшей для многих людей классическим руководством по ведению переговоров. Я уверен,…

Читать далее

Преодоление ограничивающих убеждений

«Если жизнь протягивает тебе лимон, не морщись, а выжми его и сделай лимонад» (William Clement Stone)

Что мешает достигать успеха в продажах? Отсутствие знаний о своем продукте, недостаток опыта, навыков, стеснение и так далее и тому подобное, перечислять можно долго. Возможно, но очень часто, психологи это подтвердят, причины находятся в голове продавца. 

Причина, по которой продавцы, особенно работающие на телефоне, не достигают успеха в продажах лежит не на поверхности, не в отсутствии знаний, не в плохом обучении продавцов, не в дорогом (по сравнению с конкурентами) продукте, который клиенты не хотят покупать, не в страхе встретиться с возражениями и не суметь их преодолеть. Я твердо уверен, что для  достижения успеха в продажах нужно привести в порядок голову.

Читать далее

Вы продаёте? Или у вас покупают?

Люди не переносят, когда их заставляют покупать.

Они любят сами делать покупки!

 А как у вас? Вы продаёте или у вас покупают?

«Покупать»: приобретать что-либо в обмен на деньги или их эквивалент; приобретать что-либо в собственность, обменивая на деньги или иные ценности.

«Продавать»: обменивать/производить бартер или отдавать что-либо за деньги или их эквивалент; отдавать кому-либо что-либо в обмен на деньги или иные ценности.

Определения покупки – продажи из словарей.

Читать далее

Профессиональные качества и навыки в телефонных продажах

На тренингах по телефонным продажам участники задают вопрос, какие профессиональные качества нужны для продаж по телефону.

Я всегда предупреждаю участников, что продажи по телефону – путь полный препятствий и выбоин, но в лужах, в которые придется падать на этом пути, иногда отражается радуга.

Какими же профессиональными качествами должен владеть продавец, если он хочет достичь успеха в телефонных продажах?

Человек, решивший посвятить себя продажам, не только по телефону, а вообще продажам, должен быть превосходным коммуникатором, уметь не только говорить, но в первую очередь слушать.

Читать далее

Восемь важных советов о «Холодных звонках», которые нужно знать!

— Надоели «Холодные звонки»! Сколько можно обзванивать одну и ту же базу!

Как часто вам приходилось слышать такие слова от продавцов, занимающихся продажами и поиском клиентов по телефону. Текучка кадров в этой сфере самая высокая, и всё потому, что людям не нравится работать по холодным звонкам.

  Это вовсе не говорит о том, что холодные звонки не работают, просто очень часто они неэффективны для тех, кто не знает, как правильно их делать, и это, по сути, являются демотиватором для многих продавцов.  

Читать далее

4 Совета по «Холодным звонкам», которые вы должны знать!

Недавно на E-xecutive натолкнулся на статью «Ищу работу менеджера. «Холодные продажи» не предлагать!», в которой авторы делились своим опытом обучения продавцов телефонным продажам. Запомнилось начало статьи, привожу его полностью: «Будучи руководителем отдела продаж, я подбирала менеджеров, и эта фраза встречалась…

Читать далее
Back To Top