Обучая менеджеров продажам и переговорам, постоянно сталкиваюсь с такой ситуацией – люди часто воспринимают процесс переговоров как состязательный. Они считают, что для того, чтобы одна сторона выиграла, другая должна проиграть. Часто это происходит из-за ошибочного представления о том, что в…
Как часто вы оказывались в ситуациях, когда внезапные препятствия или возражения тормозят ход переговоров. Многие продавцы негативно реагируют на такие ситуации, не зная, что именно сказать, или задавая неправильные вопросы, которые не способствуют продвижению продажи. Вместо этого вы хотите предотвратить…
Переговоры непредсказуемы — и часто неизбежны. Вы можете чувствовать себя готовым к ним до тех пор, пока не окажетесь в самом переговорном процессе и не столкнетесь с чем-то неожиданным. Так как же вы можете лучше подготовиться к этим сложным…