Некоторые вещи в мире неизменны: смерть, налоги и сопротивление переменам. Давайте посмотрим правде в глаза, люди…
5 слов, которые создают импульс в продажах
3.
5 слов, которые создают импульс в продажах
Как часто вы оказывались в ситуациях, когда внезапные препятствия или возражения тормозят ход переговоров.
Многие продавцы негативно реагируют на такие ситуации, не зная, что именно сказать, или задавая неправильные вопросы, которые не способствуют продвижению продажи.
Вместо этого вы хотите предотвратить возникновение таких ситуаций, чтобы они вообще не стали проблемой. Есть определенные слова, которые продавец или переговорщик можете казать, чтобы устранить подобные препятствия до того, как они возникнут, и помочь обеим сторонам продвинуться вперед.
Если вы знаете, что покупатель сталкивается с определенными проблемами, вы можете предварительно сформулировать свои комментарии следующими 5 словами:
«Прежде чем вы примете решение…»
Вот несколько примеров предложений, где вы можете их использовать
«А теперь, прежде чем вы примете решение, давайте проанализируем, о чем мы уже договорились…».
«Прежде чем вы примете решение, предлагаю передать взять паузу и посмотреть, насколько это предложение выглядит жизнеспособным».
«Прежде чем вы примете решение, возможно имеет смысл поговорить с некоторыми конечными пользователями, чтобы узнать, что они думают об этом решении?».
Вы видите, что дают эти слова?
Во-первых, они предполагают, что решение будет принято (прежде чем вы примете решение), и вы сокращаете разрыв между настоящим и будущим решением.
Это также помогает покупателю взглянуть на ситуацию с другой точки зрения. Он рассматривает это как ступеньку к следующему этапу процесса, не чувствуя при этом давления.
Покупатель также видит, что сохраняет контроль над следующим этапом, потому что он выстраивает мост, соглашаясь со следующими шагами, прежде чем принять решение.
Попробуйте в следующий раз произнести эти 5 слов и посмотрите, каков будет результат.
Возможно, вы сразу же увидите преимущества.
Если вы интересуетесь темой продаж и переговоров – ознакомьтесь с нашими курсами и игровыми решениями по продажам и переговорам.
Комментариев: 0