Некоторые вещи в мире неизменны: смерть, налоги и сопротивление переменам. Давайте посмотрим правде в глаза, люди - существа привычки и чувствуют себя комфортно в своих привычках, системах и структурах. Для того чтобы заставить их отказаться от привычного, требуются огромные усилия. Однако…
Около 6 лет назад несколько наших клиентов, практически одновременно, обратились с просьбой помочь им в наборе сотрудников в отдел продаж. Одна компания серьезно расширялась и требовалось увеличить отдел продаж практически втрое, две других тоже увеличивали штат процентов на 30 -…
Люди редко легко принимают перемены. Это потому, что сопротивление переменам - естественный человеческий инстинкт. Это создает серьезную проблему для компаний. На современном рынке перемены имеют решающее значение для успеха. Организации не смогут выжить, если они будут медленно внедрять инновации и…
Странный термин, не правда ли? Что такое "работа, которую клиенту нужно сделать"? Вы можете подумать: "Да нет никакой работы, которую они хотят сделать! Они просто хотят купить мой продукт или услугу и пользоваться ими!". Но когда вы отбрасываете все напускное…