skip to Main Content

Коммуникация в кризисной ситуации

Каждая компания ежедневно сталкивается со сложными проблемами и вопросами.В 2020 -2021 основной запрос у нашей команды был на бизнес-симуляцию «Управление изменениями», мы провели 8 программ и внедрили инструменты по управлению изменениями в 4 компаниях из разных отраслей бизнеса, причём одна…

Читать далее

5 слов, которые создают импульс в продажах

Как часто вы оказывались в ситуациях, когда внезапные препятствия или возражения тормозят ход переговоров. Многие продавцы негативно реагируют на такие ситуации, не зная, что именно сказать, или задавая неправильные вопросы, которые не способствуют продвижению продажи. Вместо этого вы хотите предотвратить…

Читать далее

Как продавать людям с различными типами личности?

  На тренингах по продажам чаще всего участникам дают стандартный набор этапов или шагов, которые они должны совершить, прежде чем продажа состоится — это поиск потенциальных клиентов, первоначальные контакты с ЛПР, техники задавания вопросов для выявления потребностей, разработка решения и…

Читать далее

Инфографика: Чек-лист для подготовки к встрече с клиентом

   Как часто вы встречаетесь со своими клиентами? А сколько времени вы уделяете подготовке к этим встречам?   В представленной ниже инфографике приведены вопросы, которые помогут вам и вашим коллегам более качественно подготовиться к встрече с клиентами.      …

Читать далее

Холодные звонки: 10 советов, чтобы повысить вашу результативность (ч. 2)

Начало статьи смотри здесь... 6. Привыкайте слышать «Нет»  В мире продаж, “НЕТ” не всегда означает, что клиент именно так считает. Многие из ваших будущих клиентов отвечают “НЕТ”, как только идентифицируют вас как продавца, часто со скоростью, которая больше напоминает рефлекс,…

Читать далее

Telesales: что нужно сделать после того, как вы повесили трубку?

 Телефонные звонки - неотъемлемая часть работы практически каждого сейлза. Телефону скоро стукнет 140 лет, с момента изобретения Александром Беллом, а он по-прежнему остается незаменимым инструментом для заключения сделок.   Если телефонные продажи, будь то «холодные звонки» или регулярное общение с…

Читать далее

Эмоциональные манипуляции: как и зачем их используют?

  Эмоциональная или психологическая манипуляция призвана повлиять на поведение другого человека с помощью определенной тактики, которая не заметна ни самому человеку, ни окружающим. Цель манипулятора - не только изменить поведение человека, которым управляют, но также убедить его в том, что…

Читать далее

Манипуляции в отношениях — семь психологических триггеров

    Вы когда-нибудь задумывались над тем, насколько вы уязвимы для манипуляций? Возникало ли у вас чувство, что те или иные поступки вы совершаете против своего желания, идя на поводу у окружающих? Возможно, это происходило на работе, дома, или среди ваших …

Читать далее
Back To Top